A priori non disponible en téléchargement "gratuit" , l'UTP (Union des Transports Publics) a présenté "Le "guide pratique appliqué aux transports publics de voyageurs" lors d'une journée sur la RSE.
L'article de MobiliCités propose un résumé de cette journée, et quelques planches, dont une sur "Les parties prenantes d'un opérateur de réseau de transport public (Source : UTP)"
le guide UTP "Transports publics de voyageurs et norme ISO 26000" qui est lui téléchargement libre : http://goo.gl/cd4nFJ